Versión 2026-09-02 · Operador: GRUPO PINDAH S.A.S.
Responsable del tratamiento
GRUPO PINDAH S.A.S., operador de PUDID. Contacto para asuntos de datos personales: info@pudid.com; WhatsApp corporativo 312 212 5519. La identificación tributaria, domicilio y área responsable deben ser confirmados antes de habilitar la captación pública.
Datos y finalidades
Los formularios recogen nombre, correo, teléfono opcional, municipio y la información necesaria para atender la solicitud, preparar una ficha y efectuar seguimiento autorizado. Las cuentas internas utilizan correo, nombre, roles, registros de acceso y contraseñas protegidas mediante hashing. No se solicitan datos de tarjetas, información sensible ni documentos de identidad en los formularios públicos de esta versión.
Autorización y publicación
El formulario requiere autorización para tramitar la solicitud. Esta autorización no equivale a una autorización ilimitada para campañas comerciales ajenas a la solicitud. Antes de publicar datos personales de responsables o imágenes de personas, el equipo debe verificar y conservar la autorización o fundamento aplicable. No se publica automáticamente la información recibida.
Métricas y almacenamiento del navegador
La medición opcional se activa solo si el visitante la acepta. Se registran tipo de interacción, ficha, territorio y fecha, sin guardar IP, agente de navegador, identidad persistente ni palabras de búsqueda en la tabla analítica. Para proteger formularios se utilizan identificadores HMAC temporales en contadores de solicitudes. El alojamiento puede mantener sus propios registros técnicos; su alcance y retención deberán documentarse antes del lanzamiento.
Derechos y solicitudes
El titular puede solicitar conocimiento, actualización, rectificación, prueba de autorización cuando proceda, información sobre el uso y, en los casos aplicables, supresión o revocatoria. Puede escribir a info@pudid.com describiendo su solicitud; la identidad se verificará proporcionalmente. Los plazos, excepciones y trámites se aplicarán de acuerdo con el régimen colombiano vigente. No se condiciona el ejercicio de derechos a adquirir un plan.
Encargados, seguridad y conservación
El alojamiento, correo y proveedores efectivamente utilizados deben documentarse como parte del inventario de tratamiento, incluyendo ubicaciones y condiciones de transmisión o transferencia que correspondan. Se aplican controles de acceso, cifrado en tránsito, hashing, auditoría y respaldo. La retención de solicitudes, contratos, soportes, analítica y copias de seguridad debe definirse por finalidad y obligaciones aplicables; no se promete eliminación inmediata de registros que deban conservarse legalmente.
Revisión pendiente
Antes de activar este documento, un profesional debe verificar la Ley 1581 de 2012 y su reglamentación vigente, la identificación completa del responsable, tratamiento de menores, bases jurídicas, política de conservación, proveedores, atención de consultas/reclamos y obligaciones aplicables al operador.
Base normativa para revisión: Ley 1581 de 2012 y su reglamentación vigente. La publicación de este borrador no acredita cumplimiento integral.